Απόδειξε το με μία εικόνα!

0 Comments


Η κάμερα του κινητού μας είναι το πιο hot αξεσουάρ των διακοπών μας. Ποιος θα τολμούσε σήμερα να ετοιμάσει βαλίτσα χωρίς να έχει τουλάχιστον ένα selfie stick; Εγώ όχι, εσείς; Χάρη στην τεχνολογία που έχει κάνει τα κινητά μας να μοιάζουν με τον πιο εξελιγμένο φωτογραφικό εξοπλισμό αλλά και για να κρατάμε τις αναμνήσεις μας ζωντανές, σε όλους μας αρέσει να βγάζουμε και να μοιραζόμαστε φωτογραφίες από τις διακοπές μας. Αυτή είναι η εκδοχή του ταξιδιώτη.

Ποια είναι η δική σου εκδοχή, αγαπητέ ξενοδόχε;

Έχεις εξίσου εξελιγμένο εξοπλισμό στα χέρια σου, έχεις το πιο όμορφο σκηνικό διαθέσιμο, έχεις πολλούς διαθέσιμους «φωτογράφους» (προσωπικό και πελάτες) αλλά, κυρίως, έχεις λόγο για να το κάνεις. Πρέπει να αποδείξεις αυτό που θέλεις να πεις στους υποψήφιους πελάτες σας. Τι είναι αυτό όμως που θέλεις να αποδείξεις; Ότι το ξενοδοχείο σου αξίζει μία επίσκεψη. Πρόκειται για μία πολύ απλή διαδικασία. Ο υποψήφιος πελάτης θέλει να πάρει μία ιδέα από το τι πρόκειται να αντιμετωπίσει αν επισκεφτεί το ξενοδοχείο σου. Οπότε, θα πρέπει να του δείξεις την πιο όμορφη εικόνα του. Όμως, δεν είναι μόνο η περιέργεια του υποψήφιου πελάτη που θα πρέπει να σε οδηγήσει στο visual marketing. Είναι η τρομερή ανάπτυξη και επιρροή που ασκούν σήμερα τα κοινωνικά δίκτυα και τα κινητά, τα οποία μας προτρέπουν να επικεντρωθούμε στο οπτικό περιεχόμενο.
Σύμφωνα με μια πρόσφατη έρευνα (Ιανουάριος 2016) από το Search Engine Watch είδαμε ότι, αυτή τη στιγμή που «μιλάμε», υπάρχουν 2.31 δις χρήστες κοινωνικών δικτύων (31% του παγκόσμιου πληθυσμού), 3,78 δις μοναδικοί χρήστες κινητών (51% του παγκόσμιου πληθυσμού) και 1.87 χρήστες κοινωνικών δικτύων μέσω κινητών συσκευών (27% του παγκόσμιου πληθυσμού). Σε αυτό το σημείο, λοιπόν, θα πρέπει να λάβουμε υπόψη μας τα ακόλουθα:
  • Τα κοινωνικά δίκτυα παίζουν πολύ σημαντικό ρόλο τόσο στην απόφαση των πελατών σας όσο και στις κινήσεις διαδικτυακού marketing, με πιο σημαντικό χαρακτηριστικό τη δυνατότητα που δίνουν για να πείτε την ιστορία σας μέσα από εικόνες.
  • Ο ανθρώπινος εγκέφαλος τείνει να προτιμάει το οπτικό περιεχόμενο σε σχέση με άλλα είδη περιεχομένου. Το ίδιο ισχύει όταν κάποιος αποφασίζει τον επόμενο προορισμό διακοπών. Οπότε, για να τον διευκολύνετε να πάρει μία απόφαση φροντίστε να του δείξετε την ομορφιά του ξενοδοχείου σας.
  • Η πλειοψηφία των επαγγελματιών στο χώρο του marketing το 2015-2016 εστιάζουν στην προβολή ελκυστικών εικόνων για να προσελκύσουν κόσμο στις διαδικτυακές τους σελίδες. Εσείς θα μείνετε με την μειοψηφία;

Τι θα πρέπει να προσέξεις;

Πριν αρχίσεις να βομβαρδίζεις το κοινό με περιττές, χωρίς ουσία φωτογραφίες, βίντεο, παρουσιάσεις ή οποιουδήποτε τύπου οπτικού περιεχόμενο βρεις ψάχνοντας στα άδυτα των ξεχασμένων φακέλων του υπολογιστή σου, πρέπει να λάβεις υπόψιν σου κάποιους «κανόνες» και κάποιες βασικές οδηγίες. Μιλώντας λοιπόν για ξεχασμένα αρχεία στον υπολογιστή σου, το οπτικό περιεχόμενο που θα μοιραστείς θα πρέπει να είναι όσο πιο πρόσφατο γίνεται. Αν θεωρήσουμε ότι είναι Φεβρουάριος (ή για να είμαστε πιο συγκεκριμένοι, ας πούμε ότι ετοιμάζεις μια δημοσίευση για αύριο). Θα ήταν πολύ καλύτερο αν μοιραζόσουν φωτογραφίες με ένα χειμωνιάτικο τοπίο απ’ ότι με ανθισμένους κήπους – εκτός και αν το ξενοδοχείο σας βρίσκεται στη Χώρα του Ποτέ. Ύστερα, θα πρέπει να δώσετε ιδιαίτερη σημασία στη σχετικότητα του οπτικού σας περιεχομένου, τόσο ως προς τις απαιτήσεις του κοινού σας αλλά και το πλαίσιο στο οποίο πρόκειται να συμπεριληφθεί το εκάστοτε περιεχόμενο. Για παράδειγμα, δεν μπορείτε να μιλάτε για την τοποθεσία του ξενοδοχείου σας και να συνοδεύσετε το κείμενο με το μπουφέ του πρωινού. Ένα άλλο πολύ σημαντικό χαρακτηριστικό είναι η σχέση με την πραγματικότητα. Από το πιο ασήμαντο μέχρι το πιο σημαντικό τμήμα πληροφοριών που θα μοιραστείτε με το κοινό σας, θα πρέπει να βασίζεται σε πραγματικά στοιχεία και χαρακτηριστικά του ξενοδοχείου σας. Αποφύγετε τις διαδικτυακές βάσεις φωτογραφιών καθώς, σήμερα, έχετε τόσα μέσα διαθέσιμα για να δημιουργήσετε το δικό σας οπτικό περιεχόμενο, που πραγματικά δεν τις χρειάζεστε. Επιπλέον, πριν δημοσιεύσετε οτιδήποτε ρωτήστε τον εαυτό σας. Απαντάω σε κάποια απορία του υποψήφιου πελάτη; Προσφέρω ουσιώδεις πληροφορίες σχετικά με το ξενοδοχείο και τις υπηρεσίες; Αν η απάντηση είναι αρνητική τότε καλύτερα να το σκεφτείτε ξανά. Τέλος, να συμπεριλαμβάνετε το ανθρώπινο στοιχείο στο οπτικό σας περιεχόμενο έτσι ώστε να το κάνετε πιο προσιτό στο κοινό, με άλλα λόγια να προκαλείτε το κοινό να μοιράζεται το περιεχόμενο σας με άλλους.
Όπως πιθανόν θα έχετε καταλάβει σε αυτό το σημείο, η επανάσταση του οπτικού περιεχομένου είναι γεγονός. Είτε λόγω της τεχνολογίας, των κοινωνικών δικτύων, είτε λόγω του ότι ο ανθρώπινος εγκέφαλος το προτιμά, το οπτικό περιεχόμενο είναι πολύ σημαντικό για οποιαδήποτε επιχείρηση δραστηριοποιείται στο διαδίκτυο. Όμως, δεν θα πρέπει να ξεχνάτε ότι για να πείτε σωστά την «ιστορία» σας και να είστε όσο πιο περιγραφικοί και κατανοητοί γίνεται θα πρέπει να συνοδεύετε τα εικαστικά σας με το κατάλληλο κείμενο (ή το αντίστροφο, να συνοδεύετε τα κείμενα σας με τις κατάλληλες φωτογραφίες – δεν μετράει η σειρά σε αυτό το σημείο). Κλείνοντας, φροντίστε να τεκμηριώσετε το επιχείρημά σας (ότι το ξενοδοχείο σας είναι το καλύτερο) μέσω μιας εικόνας και να είστε σίγουροι ότι θα κερδίσετε τον πελάτη!