Τι γνωρίζετε για UX & UI Design;

0 Comments



Θα είμαι ειλικρινής μαζί σας. Δεν είμαι ούτε γραφίστρια, ούτε προγραμματίστρια. Όμως, έχει περάσει πολύς καιρός από την πρώτη φορά που με προβλημάτισε η διαφορά μεταξύ αυτών των τόσο «διάσημων» στο χώρο μας αρχικών, τα οποία όμως οι περισσότεροι από εμάς τείνουμε να μπερδεύουμε μεταξύ τους. Σήμερα, λοιπόν, θα ήθελα να μοιραστώ μαζί σας, με πολύ απλό τις βασικές διαφορές μεταξύ UX & UI design έτσι ώστε να τις γνωρίζετε και να μπορείτε να βελτιστοποιήσετε ουσιαστικά την ιστοσελίδα του ξενοδοχείου σας.
Ας ξεκινήσουμε από τα βασικά. Μιλάμε για δύο συντομεύσεις που ίσως σε κάποιους από εμάς να «λένε» πολλά αλλά σε κάποιους άλλους, τίποτα. Οπότε, ας ξεκινήσουμε από το γεγονός ότι το UX αφορά την εμπειρία χρήσης (user experience) και το UI αφορά το περιβάλλον χρήσης (user interface). Αν και αυτές οι δύο έννοιες συνδέονται μεταξύ τους, δεν αφορούν το ίδιο πράγμα. Αν θα έπρεπε να δώσουμε έναν απλό ορισμό θα λέγαμε ότι το UX design αφορά το χτίσιμο ενός προϊόντος, οπότε στην περίπτωση μας, στο χτίσιμο της ιστοσελίδας του ξενοδοχείου σας. Πρόκειται, δηλαδή, για τα τεχνικά χαρακτηριστικά της ιστοσελίδας. Ο όρος UI design αφορά αυτό που βλέπει ο επισκέπτης της ιστοσελίδας. Με άλλα λόγια, έχει να κάνει περισσότερο με τα εικαστικά και την εμφάνιση της ιστοσελίδας σας. Οπότε, αν και το πρώτο είναι πιο τεχνικό και το δεύτερο πιο σχετικό με την εικόνα, είναι απαραιτήτως αλληλεξαρτώμενα στην περίπτωση που θέλετε να χτίσετε την ιδανική διαδικτυακή παρουσία για το ξενοδοχείο σας. Προσωπικά, θα έλεγα ότι το UX αφορά την ουσία ενώ το UI αφορά την επιφάνεια.
Πιο συγκεκριμένα, το UX αφορά την εμπειρία του επισκέπτη/ πελάτη του ξενοδοχείου όταν χρησιμοποιεί μια υπηρεσία ή ένα προϊόν. Στην περίπτωση μας, εφόσον μιλάμε για διαδικτυακό design, το UX αφορά τη διαδικασία προγραμματισμού, ελέγχου και χτισίματος μιας ιστοσελίδας, η οποία θα πρέπει να βασίζεται σε μία και μοναδική αρχή: να προσφέρει στον επισκέπτη την καλύτερη δυνατή εμπειρία όσο αφορά τη χρήση και τη λειτουργικότητα. Η ιστοσελίδα του ξενοδοχείου σας πρέπει να χτιστεί όχι μόνο σύμφωνα με τις τάσεις που κυριαρχούν σε αυτό τον τομέα το 2016, αλλά με την εμπειρία χρήσης ως βασικό σκοπό. Εκτός από το responsive design το οποίο είναι σίγουρα κάτι που έχετε ακούσει, υπάρχουν πάρα πολλές ακόμη τάσεις εκεί έξω που αφορούν το χτίσιμο μιας σελίδας. Αυτό όμως θα το συζητήσουμε σε επόμενο κείμενο. Αυτό που πρέπει να κρατήσετε από αυτή τη «συζήτηση» είναι ότι η εμπειρία και η διευκόλυνση της του επισκέπτη της ιστοσελίδας σας θα πρέπει να έρχεται πρώτη και ύστερα η επιθυμία σας να αυξάνεται την πολυπλοκότητά της απλά και μόνο για να αποδείξετε ότι το προσπαθήσατε. Να προσφέρετε ποιότητα, όχι δυσκολία.
Όσο αφορά το UI design θα έλεγα ότι αν το UX αφορά το χτίσιμο ενός πενταόροφου σπιτιού χωρίς τη σκέψη προσθήκης ανελκυστήρα, το UI αφορά το χτίσιμο ανελκυστήρα αλλά με πίνακα όπου οι όροφοι είναι τόσο δυσδιάκριτοι που ο χρήστης πρέπει να σπαταλήσει πολύ χρόνο για να καταλάβει τι πρέπει να πατήσει για να βρεθεί στον όροφο που επιθυμεί. Με άλλα λόγια, αν έχετε χτίσει ένα σπίτι κι ενώ έχετε βάλει ανελκυστήρα ο χρήστης πρέπει να σκύψει προς το μέρος του πίνακα ελέγχου έτσι ώστε να δει τι γράφει το κάθε κουμπί, τότε έχετε αποτύχει στον τομέα του UI design. Αυτό που θέλω να πω με αυτή την παρομοίωση είναι ότι το UI αφορά το πόσο εύκολα και γρήγορα θα βρει ο επισκέπτης της ιστοσελίδας του ξενοδοχείου το «κουμπί» που θέλει να πατήσει και την πληροφορία που ψάχνει να βρει. Πρόκειται λοιπόν για την πραγματική μορφή και εικόνα της ιστοσελίδας σας, το σχεδιασμό που πραγματικά βλέπει ο επισκέπτης και οποιαδήποτε άλλη κίνηση έχετε κάνει έτσι ώστε να κάνετε τη σελίδα σας όσο πιο ελκυστική γίνεται για τον επισκέπτη. Εδώ είναι η στιγμή κατά την οποία θα πρέπει να συνεργαστείτε με έναν έμπειρο γραφίστα έτσι ώστε να σας βοηθήσει να δημιουργήσουμε μία εξαιρετική ιστοσελίδα.
Πιθανόν, ακόμα και μετά από αυτή τη σχετικά απλοποιημένη και σύντομη συζήτηση που είχαμε να μη σας είναι ξεκάθαρη η διαφορά μεταξύ UX και UI. Δεν σας κατηγορώ γι’ αυτό. Κι εμένα μου πήρε καιρό μέχρι να την καταλάβω. Τα καλά νέα όμως με τη δική σας περίπτωση είναι ότι δεν χρειάζεται να το κάνετε καθώς όσο αφορά αυτές τις δύο έννοιες, σας καλύπτουμε εμείς. Δεν υπάρχει καμία περίπτωση, να αποκτήσετε μία ιστοσελίδα από τη Hotelgenius η οποία να μην είναι χτισμένη και βελτιστοποιημένη σύμφωνα με τις τελευταίες ανάγκες και τάσεις τόσο στο UX όσο και στο UI design. Κρατήστε λοιπόν τα βασικά και αφήστε τα υπόλοιπα σε εμάς.